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  售后服务承诺

 

  一、售后服务方式

  1、咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电咨询或登录http://www.zqled.com.cn查询;

  2、包换服务:包换期内的产品,若出现确因公司原因造成的质量问题,用户可以免费换新;

  3、保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可享受保修服务。

 

  二、不适用保修范围

  1、购货发票或收款收据日期有人为涂改痕迹;

  2、用户未按“使用说明书”的规定安装、使用造成的故障;

  3、用户自行改装、拆修造成损坏,以及自行分解使故障原始状态破坏,无法进行技术鉴定分析的 故障;

  4、用户使用保管不当或意外事故造成的损坏和故障;

  5、无购货发票或收款收据;

  6、因不可抗力造成的损坏。

 

  三、 客服

  对系统的使用方法、异常现象、特殊需求等有任何疑问,请拨打我们的热线咨询电话:025-66117596。

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